⚠️ Entwurf. Vorlage auf Basis der eingesetzten Tools (Vercel, Supabase EU, Resend/Gmail). Vor Livegang juristisch prüfen und ggf. um Cookie-/Analytics-Hinweise ergänzen.
1. Verantwortlicher
Nevfel Ermis (fixing_ing), Moselstr. 14, 47051 Duisburg, E-Mail: info@fixing.repair.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Reparatur-Anfrage / Mail-In: Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, Geräteangaben, Problembeschreibung, optional hochgeladene Fotos.
- Kommunikation: Inhalte deiner E-Mails / Nachrichten.
- Server-Logs: technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite) durch den Hosting-Provider.
3. Zwecke & Rechtsgrundlagen
- Vertragsanbahnung & -erfüllung (Reparaturauftrag): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Filmen des Geräts für Content (YouTube/TikTok): nur mit deiner Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist optional und jederzeit widerrufbar.
- Sicherer Betrieb der Website: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Gesetzliche Aufbewahrung (z. B. Rechnungen): Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4. Empfänger & Auftragsverarbeiter
- Hosting: Vercel (Bereitstellung der Website).
- Datenbank & Datei-Uploads: Supabase, EU-Region (Frankfurt).
- E-Mail-Versand / Benachrichtigungen: Google (Gmail) bzw. ein transaktionaler Mail-Dienst zur Beantwortung deiner Anfragen.
- Zahlungen (zukünftig Shop): Stripe, PayPal, jeweils mit eigener Datenschutzerklärung.
Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO).
5. Speicherdauer
Rechnungsrelevante Daten werden 10 Jahre aufbewahrt (steuerliche Pflicht). Kundendaten ohne weitere Aufbewahrungspflicht werden nach 3 Jahren Inaktivität gelöscht. Hochgeladene Fotos werden nach Abschluss des Auftrags gelöscht, sofern keine Einwilligung zur weiteren Nutzung vorliegt.
6. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (für NRW: LDI Nordrhein-Westfalen).
7. Cookies & Reichweitenmessung
Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein. Sollte künftig eine datenschutzfreundliche Reichweitenmessung (z. B. Plausible) eingesetzt werden, wird dieser Abschnitt entsprechend ergänzt.