Diese AGB gelten für Reparaturaufträge zwischen dem Kunden und Nevfel Ermis (fixing_ing), Moselstr. 14, 47051 Duisburg („wir"). Maßgeblich ist die bei Auftragserteilung gültige Fassung.
Über das Online-Formular sendet der Kunde eine unverbindliche Reparatur-Anfrage. Nach Erhalt des Geräts erstellen wir eine Diagnose und einen Kostenvoranschlag (KV) zum Festpreis. Der Reparaturvertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Freigabe des KV durch den Kunden zustande.
Die Diagnose kostet 29,99 € (ungeöffnetes Gerät) bzw. 49,99 € (bereits geöffnet / Reparaturversuch). Bei Auftragserteilung wird die Pauschale mit dem Reparaturpreis verrechnet. Lehnt der Kunde den KV ab oder ist das Gerät nicht reparierbar, ist die Diagnose-Pauschale zu zahlen; das Gerät wird gegen Übernahme der Versandkosten zurückgesendet.
Hin- und Rückversand trägt der Kunde. Für den Hinversand empfehlen wir ausreichende Verpackung und versicherten Versand; bis zum Eingang bei uns trägt der Kunde das Transportrisiko.
Es gelten die im KV genannten Festpreise. Als Kleinunternehmer gem. § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Zahlung per Stripe (Karte/Klarna/SEPA), PayPal oder Überweisung. Das Gerät wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet.
Auf durchgeführte Reparaturen gewähren wir 60 Tage Garantie auf die ausgeführte Arbeit am reparierten Fehlerbild. Ausgenommen sind neue, davon unabhängige Defekte, Folgeschäden durch unsachgemäße Behandlung sowie Flüssigkeits-/Sturzschäden nach der Reparatur.
Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Eine Datenrettung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und ohne Erfolgsgarantie.
Reagiert der Kunde nach Zusendung des KV innerhalb von 14 Tagen nicht, erinnern wir einmalig. Erfolgt binnen 30 Tagen keine Rückmeldung, wird das Gerät noch 60 Tage aufbewahrt und kann danach kostenpflichtig entsorgt werden.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.